Política de Privacidad de I-Train

Introducción

En I-Train, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de quienes acceden, utilizan o contratan nuestra plataforma de cursos virtuales, desarrollada especialmente para empresas que buscan fortalecer las competencias laborales y competitividad de sus colaboradores.

1. Identidad del Responsable

I-Train
Plataforma de Formación Virtual
Correo electrónico de contacto: hablemos@itrain.com.co

2. Tipos de Información Recopilada

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, documento de identidad, cargo y empresa.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
• Datos corporativos: Nombre de la empresa, sector, cantidad de colaboradores inscritos.
• Datos de acceso: Usuario, contraseña cifrada, histórico de accesos.
• Datos de uso de la plataforma: Progreso en cursos, calificaciones, participación en actividades y encuestas de satisfacción.
• Datos financieros: Solo cuando la empresa realiza pagos (para fines de facturación y comprobantes).

3. Finalidades del Tratamiento

• Gestión y ejecución de la contratación de cursos virtuales.
• Creación y administración de cuentas de usuario.
• Seguimiento y monitoreo del progreso académico de los colaboradores.
• Comunicación sobre cursos, soporte, actualizaciones y eventos.
• Mejora de la calidad de servicios y materiales formativos.
• Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.

4. Destinatarios y Transferencia de Datos

• Los datos no serán compartidos con terceros salvo requerimiento legal o consentimiento explícito.
• En ocasiones, se compartirán datos anonimzados y agregados para fines estadísticos o mejora del servicio.
• Si se requiere integración con otros sistemas de la empresa cliente, se informará y pedirá autorización previa.

5. Conservación de los Datos

• Los datos personales se conservarán mientras la relación contractual esté vigente y durante el plazo legal necesario tras su finalización.
• Una vez cumplidas las finalidades y vencidos los plazos legales, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

6. Seguridad de la Información

• Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información, como cifrado, control de accesos, monitoreo de servidores y respaldo seguro.
• El acceso a datos sensibles está restringido solo al personal autorizado.

7. Derechos de los Titulares

Usted puede ejercer, conforme la legislación aplicable, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad respecto a sus datos personales.

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la corrección o actualización de información.
• Solicitar la supresión de datos que ya no sean necesarios.
• Limitar u oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a: hablemos@itrain.com.co

8. Uso de Cookies y Herramientas de Seguimiento

• Nuestra plataforma utiliza cookies esenciales para el funcionamiento y la mejora de la experiencia del usuario.
• Puede configurar su navegador para rechazar cookies, lo que puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a nuevas disposiciones legales o cambios en nuestros servicios. Los usuarios serán notificados sobre cambios significativos mediante la plataforma o correo electrónico.